ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Poslední aktualizace: 22. 8. 2026
V KIREXO respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je používáme, jak je chráníme a jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je provozovatel internetového obchodu KIREXO:
Obchodní firma / jméno: KIREXO Trading s.r.o.
IČO: 08473621
Adresa: Vinohradská 128, 130 00 Praha 3, Česká republika
E-mail: info@kirexo.store
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat na:
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?
V závislosti na tom, jak používáte naše webové stránky a služby, můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení
- doručovací adresu
- telefonní číslo
- e-mailovou adresu
- údaje týkající se objednávky
- informace potřebné k doručení objednávky
- komunikaci mezi vámi a naším zákaznickým servisem
- technické údaje, jako je IP adresa, typ zařízení, operační systém a internetový prohlížeč
- údaje získané prostřednictvím cookies a podobných technologií v rozsahu povoleném právními předpisy
Pokud objednávku hradíte na dobírku, nepotřebujeme pro dokončení objednávky údaje o vaší platební kartě.
3. Jak vaše osobní údaje používáme?
Vaše osobní údaje používáme zejména k těmto účelům:
Vyřízení a doručení objednávky
Vaše údaje používáme k přijetí, zpracování a doručení objednávky a ke komunikaci týkající se jejího průběhu.
Objednávky můžeme předávat našim logistickým a přepravním partnerům, aby bylo možné zásilku doručit na vámi uvedenou adresu.
Zákaznická podpora
Vaše údaje používáme k odpovědi na vaše dotazy, řešení problémů s objednávkami a poskytování zákaznické podpory.
Plnění právních povinností
Vaše údaje můžeme zpracovávat za účelem splnění zákonných, účetních a daňových povinností.
Bezpečnost
Některé údaje můžeme zpracovávat za účelem ochrany našeho e-shopu, zákazníků a systémů před podvody, zneužitím nebo neoprávněným jednáním.
Marketing
Pokud je pro konkrétní marketingovou aktivitu vyžadován váš souhlas, budeme vaše osobní údaje používat pro marketingové účely pouze v souladu s platnými právními předpisy a na základě příslušného právního základu.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme pouze v případě, že k tomu máme platný právní základ.
V závislosti na konkrétním účelu může být právním základem zejména:
- plnění smlouvy, například zpracování a doručení objednávky
- splnění právní povinnosti
- náš oprávněný zájem, například ochrana e-shopu před podvody
- váš souhlas, pokud je pro dané zpracování vyžadován
5. Komu můžeme vaše osobní údaje předat?
V nezbytném rozsahu můžeme vaše osobní údaje předávat důvěryhodným poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají provozovat KIREXO a vyřizovat objednávky.
Může se jednat zejména o:
- poskytovatele skladových a fulfillment služeb
- přepravní společnosti
- poskytovatele technických a IT služeb
- poskytovatele e-commerce a hostingových služeb
- poskytovatele zákaznické podpory
- poskytovatele analytických a marketingových služeb, pokud je jejich použití v souladu s právními předpisy
Tyto subjekty mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušných služeb a v souladu s platnými právními předpisy.
6. Cookies
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie.
Cookies mohou být používány například pro:
- správné fungování webových stránek
- zapamatování uživatelských nastavení
- bezpečnost
- analýzu návštěvnosti
- zlepšování uživatelské zkušenosti
- marketing a měření účinnosti reklam, pokud je to povoleno
Některé cookies jsou nezbytné pro fungování webových stránek. U ostatních typů cookies může být v závislosti na jejich účelu vyžadován váš souhlas.
7. Přenos osobních údajů v rámci Evropy
KIREXO může poskytovat své služby zákazníkům v České republice a v dalších evropských zemích.
Pokud je to nezbytné pro vyřízení a doručení objednávky, mohou být osobní údaje předány příslušným logistickým, přepravním nebo technologickým partnerům v zemích, do kterých objednávky doručujeme.
Při zpracování osobních údajů dodržujeme příslušné požadavky evropských právních předpisů na ochranu osobních údajů.
8. Jak vaše údaje chráníme?
Používáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo neoprávněným zveřejněním.
Přístup k osobním údajům je omezen pouze na osoby a poskytovatele, kteří je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.
9. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou či povolenou příslušnými právními předpisy.
Doba uchování se může lišit podle typu údajů a účelu jejich zpracování.
Po uplynutí příslušné doby údaje bezpečně odstraníme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování není vyžadováno právními předpisy.
10. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte podle platných právních předpisů zejména právo:
- požádat o přístup ke svým osobním údajům
- požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- požádat o výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky
- požádat o omezení zpracování
- vznést námitku proti určitému zpracování
- požádat o přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky
- odvolat svůj souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu
- podat stížnost u příslušného dozorového úřadu
11. Jak uplatnit svá práva?
Pokud chcete získat informace o svých osobních údajích nebo uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás:
E-mail: info@kirexo.store
V případě potřeby vás můžeme požádat o dodatečné informace nezbytné k ověření vaší totožnosti a vyřízení žádosti.
Na žádosti reagujeme v souladu s platnými právními předpisy.
12. Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s platnými právními předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pro Českou republiku je příslušným dozorovým orgánem:
Úřad pro ochranu osobních údajů
13. Webové stránky třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran.
Za postupy ochrany osobních údajů těchto třetích stran neodpovídáme. Doporučujeme vám seznámit se s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
14. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například v případě změn našich služeb, technologií nebo právních požadavků.
Aktuální verze těchto zásad bude vždy zveřejněna na této stránce.
KIREXO – moderní produkty pro váš každodenní život.